ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Каменск- Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах.
Начальник отдела — Фефилов Сергей Анатольевич.
Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Каменск-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах».
Адрес: 623418, г. Каменск-Уральский, пр. Победы, 97.
ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБРАЩАТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ ПО АДРЕСУ:
Свердловская область, г. Каменск-Уральский, пр. Победы, 97, кабинет 107.
Дни и часы приема:
понедельник с 9.00 до 12.00;
среда с 13.00 до 16.00;
пятница с 9.00 до 12.00.
Консультирование проводится по телефонам: 8(3439)36-48-22, ал. адрес: palastrova_ ag@66.rospotrebnadzor.ru
Вниманию потребителей товаров (работ, услуг)
Обращения в сфере защиты прав потребителей по вопросам соблюдения прав потребителей, в том числе, в период проведения Международного фестиваля университетского спорта 2023 года в г. Екатеринбурге, могут быть направлены в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д.3, сайт www.66.rospotrebnadzor.ru, а также непосредственно в Каменск-Уральский Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по адресу город Каменск-Уральский, проспект Победы, 97 (3439) 37-08-06.
Если Вам необходимо проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей, подготовить претензию или исковое заявление с целью восстановления нарушенных прав потребителей, узнать, как правильно оформить жалобу в надзорные органы по защите прав потребителей - обращайтесь в консультационные центр и пункты для потребителей:
Консультационный центр для потребителей – г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3, тел. (343) 374-14-55, https://кц66.рф/ (для получения электронной консультации).
Екатеринбургский консультационной пункт для потребителей - ул. Московская, д. 49, тел. (343) 272-000-7.
Консультационный пункт для потребителей Каменск-Уральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Каменск-Уральский, проспект Победы, 97, кабинет 107 т. (3439) 37-08-06.
Органы и организации, обеспечивающие соблюдение прав граждан на потребительском рынке товаров (работ, услуг) на территории Свердловской области
СОВЕТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
ЧЕСТНЫЙ ЗНАК - ПОЛЕЗНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Сайт «Защита прав потребителей» поможет Вам:
ориентироваться, какие товары не прошли контроль качества и безопасности;
какие продукты могут навредить Вашему здоровью;
оперативно и в полном объеме получить необходимую информацию посредством мобильной версии.
Адрес сайта: www.potrebitel66.ru
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей - http://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Каменск-Уральский Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области держит на контроле оборот спиртсодержащей продукции на поднадзорной территории
Каменск-Уральский ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области продолжает осуществлять усиленный надзор в области оборота спиртосодержащей продукции.
В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача РФ № 39 от 27.03.2017 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами», розничная торговля определенных видов спиртосодержащей продукции с содержанием этилового спирта более 28% объема готовой продукции не может осуществляться ниже цен, установленных Приказом Минфина России от 11.05.2016 N 58н (в редакции от 04.04.2017 г.) на алкогольную продукцию для розничной продажи.
О фактах продажи спиртосодержащей непищевой продукции просим граждан сообщать по телефонам горячей линии Каменск-Уральского ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области либо заполнив специальную форму в разделе «Обращения граждан».
Телефоны горячей линии (83439) 364384, (834373)42686.
Телефон начальника Каменск-Уральского Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Фефилов Сергей Анатольевич 89043829445
ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ
| платные медицинские услуги | doc, 60 KB |
| профилактика вибрации | doc, 46 KB |
| профилактика шума | doc, 91 KB |
| Итоги надзора 6 мес 2024 | doc, 39 KB |
| молочная продукция в 2024 г | doc, 46 KB |
| выдача пектина работникам промпредприятий 2024 | docx, 18 KB |
| Профилактика паразитозов 2024 | doc, 57 KB |
| Проблема онкологии в ГО Каменск-Уральский по итогам 2023 года | pdf, 164 KB |
| Спортнадзор | doc, 61 KB |
| О надзоре в сфере гостиничного бизнеса | doc, 36 KB |
| Родителям: что нужно знать в преддверии летних каникул | doc, 45 KB |
| Табак среди молодёжи | pdf, 307 KB |
| Осторожно: вэйп! | pdf, 545 KB |
| Осторожно: насвай! | pdf, 495 KB |
| Осторожно: снюс! | pdf, 460 KB |
| Табак среди молодёжи | pdf, 758 KB |
| финансовые услуги надзор 2023 | docx, 18 KB |
| Внимание: опасные продукты | docx, 16 KB |
| Оказание услуг при ремонте бытовых приборов | doc, 78 KB |
| Получение платных образовательных услуг | doc, 56 KB |
| Итоговая аналитическая информация о результатах лабораторных исследований пищевых продуктов, выполненных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в 2023 году | doc, 50 KB |
| О возврате средств за подарочные карты и сертификаты | doc, 57 KB |
| Отправляем детей на отдых. Что должны знать родители | doc, 70 KB |
| Что делать, если на полке в магазине указана одна цена товара, а на момент оплаты цена изменилась | doc, 36 KB |
| Риск случайной гибели или случайного повреждения товара в магазине | doc, 38 KB |
| Правила выбора парфюмерной продукции | doc, 49 KB |
| Что нужно знать, покупая товары дистанционно | doc, 84 KB |
| Тур не состоялся. Деньги не вернули | doc, 52 KB |
| О претензиях к перевозчикам | docx, 16 KB |
| Картой дешевле. Об оплате за поездку в транспорте общего пользования | docx, 23 KB |
| Платные медицинские услуги | doc, 55 KB |
| О результатах лабораторных исследований пищевых продуктов, выполненных ФБГУЗ Свердловской области "Центр гигиены и эпидемиологии2 в 2022 году | odt, 10 KB |
| Платные образовательные услуги | doc, 54 KB |
| Острые бытовые отравления за 9 месяцев 2022 года | pdf, 744 KB |
| Требования к мебели для школьников | doc, 41 KB |
| Требования к портфелям | doc, 40 KB |
| Требования к учебникам | doc, 40 KB |
| Профзаболеваемость за 2021 | docx, 15 KB |
| Права потребителя: Обмен одежды надлежащего качества | doc, 51 KB |
| отравления в быту Каменск-Уральский и Каменский ГО август 2021 | doc, 58 KB |
| Профилактика макро и микронутриентов | doc, 62 KB |
| Пищевые отравления. Профилактика | doc, 53 KB |
| Канцерогены | doc, 41 KB |
| продукция предприятий общепита 2021 | docx, 15 KB |
| рацион людей пожилого и старческого возраста | doc, 51 KB |
| Качество и безопасность БАД | doc, 44 KB |
| Качество и безопасность салатной продукции | doc, 42 KB |
| Организация питания детей | doc, 120 KB |
| Порядок содержания внутридомового газового оборудования | docx, 18 KB |
| Стеклоомывающая жидкость "Драйв комфорт" | doc, 37 KB |
| Профилактика алиментарно-зависимых заболеваний | doc, 54 KB |
| Памятка при выборе косметической продукции | docx, 23 KB |
| Профилактика сальмонелеза | doc, 56 KB |
| Защита прав при оказании услуг ЖКХ | doc, 64 KB |
| Легковое такси: правила для потребителей | docx, 19 KB |
| Лечебное питание 2021 | doc, 57 KB |
| И здесь виноват COVID? (отравления в быту) | doc, 56 KB |
| Федеральный закон - на страже здоровья | pdf, 2 MB |
| О выборе новогодней гирлянды | doc, 196 KB |
| О выборе безопасной пиротехники | doc, 46 KB |
| Прием техники из ремонта | doc, 97 KB |
| Если квартира приобретена в собственность | docx, 14 KB |
| Что делать если квартира плохо отапливается | docx, 15 KB |
| Что нужно знать потребителю при покупке товара и при обращении в мастерскую | docx, 17 KB |
| Услуги такси | doc, 92 KB |
| Информация о скоропортящейся продукции 2020 | doc, 44 KB |
| Покупка некачественных продуктов | doc, 94 KB |
| О выдаче пектина работникам промышленных предприятий | doc, 37 KB |
| О безопасности молока | doc, 48 KB |
| профилактика ботулизма | doc, 50 KB |
| профилактика отравления грибам | doc, 48 KB |
| о результатах радиационного контроля Каменский район | doc, 40 KB |
| о результатах радиационного контроля | doc, 45 KB |
| Что необходимо знать при выборе дошкольного образовательного учреждения (детских мини-садов) | doc, 48 KB |
| Памятка потребителю по возврату денежных средств за неиспользованный туристский продукт в период режима повышенной готовности | docx, 42 KB |
| О ситуации на потребительском рынке непродовольственных товаров за 1 полугодие 2020год | docx, 32 KB |
| На что обратить внимание при покупке товаров, услуг через социальные сети. ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ | doc, 155 KB |
| Дела сердечные | doc, 58 KB |
| Как поступить потребителю, если зрелищное мероприятие отменено из-за пандемии | docx, 17 KB |
| Качество воды в МО город Каменск-Уральский по итогам 1 кв. 2020г | doc, 45 KB |
| Качество воды в МО Каменский городской округ по итогам 1 кв. 2020 | doc, 42 KB |
| Правила выбора игрушек | doc, 54 KB |
| Результаты мониторинга сетевых магазинов 01.06.20 | doc, 72 KB |
| Профилактика сальмонеллеза | docx, 19 KB |
| Информация по обогащенной микронутриентами детской молочной продукции | docx, 19 KB |
| Условия труда в Каменске | doc, 46 KB |
| Профилактика сальмонеллеза | docx, 19 KB |
| Профзаболеваемость за 2019 | docx, 14 KB |
| О порядке досудебного урегулирования споров финансовых организаций | doc, 78 KB |
| Вендинговые аппараты | docx, 18 KB |
| Рациональное питание как профилактика СС заболеваний | docx, 17 KB |
| обогащение пищевых продуктов | docx, 15 KB |
| Компенсация расходов на услуги ЖКХ | doc, 83 KB |
| Соблюдение сан закон при открытии торговли и общепита | doc, 59 KB |
| гостиничные услуги | doc, 91 KB |
| Новый вид мошенничества! | doc, 36 KB |
| оказание бытовых услуг по индивидуальным заказам | doc, 53 KB |
| питание детей | doc, 125 KB |
| Рациональное питание как профилактика сердечно-сосудистых заболеваний | doc, 39 KB |
| Организация рационального питания | docx, 29 KB |
| Услуги такси | doc, 92 KB |
| Экология и Здоровье | doc, 135 KB |
| о детских подарках | doc, 42 KB |
| нетрадиционная кухня | doc, 46 KB |
| бытовая химия | doc, 46 KB |
| Как не стать жертвой мошенников | doc, 56 KB |
| Распределение учебной нагрузки | doc, 41 KB |
| Качество медицинских услуг | doc, 56 KB |
| Информация о химической нагрузке, связанной с химических загрязнением продуктов питания. | doc, 42 KB |
| Соблюдение законодательства при открытии общепита | doc, 52 KB |
| профилактика ботулизма | docx, 20 KB |
| Скоропортящаяся продукция | doc, 40 KB |
| Выкладка молочной продукции в торговой сети | doc, 47 KB |
| О БАДах | doc, 42 KB |
| Выкладка молочной продукции в торговой сети | doc, 47 KB |
| Отказ в предоставлении бесплатной медицинской помощи | doc, 50 KB |
| Двойное списание денежных средств при оплате товаров | doc, 55 KB |
| выдача пектина | doc, 36 KB |
| Выбор школьной формы | doc, 53 KB |
| Сколько стоит вибромассажная накидка | doc, 53 KB |
| О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия аэрозолей фиброгенного действия на работников на поднадзорных объектах | doc, 51 KB |
| О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия химических веществ на работников на поднадзорных объектах | doc, 43 KB |
| Безопасность туризма. Добровольное страхование | doc, 75 KB |
| Канцерогены и профилактика раковых заболеваний | doc, 41 KB |
| Общепит должен быть безопасным | doc, 40 KB |
| Бытовые отравления среди детей и взрослых | doc, 131 KB |
| об итогах 1 смены летней оздоровительной кампании 2019 | doc, 37 KB |
| Защита прав при оказании услуг ЖКХ | doc, 64 KB |
| Питание и здоровье | doc, 54 KB |
| О подготовке к летней оздоровительной кампании | doc, 37 KB |
| О численности работающих с вредными и (или) опасными производственными факторами и их уровнях по итогам 2018 года по промышленным объектам, определяющим санитарно-эпидемиологическую обстановку на подконтрольной территории в МО г. Каменск-Уральский | doc, 39 KB |
| О результатах радиационного контроля | doc, 43 KB |
| О результатах радиационного контроля Каменский район | doc, 39 KB |
| Об организации питания детей в образовательных организациях | docx, 15 KB |
| Выбор новогодних игрушек и детских новогодних костюмов | doc, 83 KB |
| О соблюдении параметров микроклимата в образовательных учреждениях | doc, 42 KB |
| О питании детей | doc, 104 KB |
| Бытовые отравления: «группа риска» - дети! | doc, 95 KB |
| В каких водоемах можно купаться | doc, 35 KB |
| О состоянии условий труда на поднадзорных объектах в МО г. Каменск-Уральского по итогам 2017 года | doc, 93 KB |
| Победить рак | doc, 49 KB |
| Питание детей на декабрь 17г. | doc, 111 KB |
| Профилактика локальной вибрации | doc, 41 KB |
| Микроклимат | doc, 42 KB |
| О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия аэрозолей | doc, 41 KB |
| О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия шума | doc, 40 KB |
| О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия вибрации | doc, 45 KB |
| Об основных канцерогеноопасных факторах | doc, 45 KB |
| Информация об экспертизах по гигиенической оценке условий труда | doc, 41 KB |
| Касается каждого – начните с себя | doc, 66 KB |
| Не страх, но бдительность! | doc, 74 KB |
| Профилактика лучший антидот | doc, 63 KB |
| О состоянии условий труда на рабочих местах в контакте с канцерогеноопасными факторами | doc, 43 KB |
| Санитарно-эпидемиологическое состояние объектов транспортной инфраструктуры и транспорта | doc, 41 KB |
| Хим нагрузка | doc, 40 KB |
| Рациональное питание как профилактика ожирения | doc, 41 KB |
| Профилактика алиментарных заболеваний. Фолиевая килота | doc, 63 KB |
| Оборот БАД | doc, 37 KB |
| Профессиональные заболевания и условия труда | doc, 94 KB |
| Профилактика пищевых отравлений в весенне-летний период | doc, 41 KB |
| Итоги зоолого-энтомологического сезона в Каменске-Уральском в 2016 году | doc, 53 KB |
| Профилактика клещевого энцефалита | doc, 63 KB |
| Профилактика сальмонелеза | doc, 54 KB |
| О воздействии табака | doc, 24 KB |
| Кремовые кондитерские изделия | doc, 34 KB |
| Питание детей | doc, 103 KB |
| Нетрадиционная кухня | doc, 36 KB |
| Общепит на промпредприятиях | doc, 37 KB |
| Информация о результатах и структуре обращений граждан в Каменск-Уральский территориальный отдел Роспотребнадзора в отдел "Питание населения" | doc, 32 KB |
| О качестве и безопасности молочной продукции | doc, 34 KB |
| кремовые изделия | doc, 43 KB |
ПОТРЕБИТЕЛЯМ
| Памятка потребителю «Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)» | doc, 53 KB |
| Вывоз ТКО: ответы на вопросы | doc, 93 KB |
| Покупка технически сложного товара | doc, 58 KB |
| Хочу хранить деньги в банке | doc, 82 KB |
| Особенности продажи умной электроники | doc, 52 KB |
| Юридические услуги | doc, 52 KB |
| Ответственность за микрозайм | doc, 80 KB |
| Автокредит. Хочу, могу, знаю | doc, 84 KB |
| Личные медицинские книжки | doc, 81 KB |
| Медицинские услуги | doc, 67 KB |
| Микроклимат | doc, 42 KB |
| Профилактика локальной вибрации | doc, 41 KB |
| Посещение культурно-досуговых мероприятий | doc, 84 KB |
| Контрафакт фальсификация | doc, 64 KB |
| профилактика вибрации | doc, 46 KB |
| профилактика шума | doc, 41 KB |
| Памятка потребителю. Просрочка по ипотечному кредиту | doc, 46 KB |
| Защита права собственности несовершеннолетних и недееспособных | doc, 51 KB |
| Юридические услуги. Памятка для потребителя | doc, 67 KB |
| Информация для тех, кто собирается на отдых в Крым | docx, 14 KB |
| Часто задаваемые вопросы | doc, 93 KB |
| Услуги связи. Вопросы отмены роуминга | doc, 54 KB |
| Горячая линия в Роспотребнадзоре | pdf, 292 KB |
| важные нюансы договора аренды | pdf, 627 KB |
| субсидия на оплату услуг ЖКХ | pdf, 775 KB |
| Дошкольное образование | doc, 92 KB |
| Финансовая грамотность детей и молодежи | doc, 83 KB |
| капитальный ремонт расселение | pdf, 830 KB |
| Платные мед услуги | pdf, 813 KB |
| Куда обращаться по начислению коммунальных платежей | doc, 80 KB |
| Задолженность за услуги ЖКХ | doc, 51 KB |
| Как оптимизировать расходы по ЖКХ | doc, 48 KB |
| О результатах радиационного контроля | doc, 42 KB |
| Шум в жилой застройке | doc, 41 KB |
| Итоги зоолого-энтомологического сезона в городе Каменске-Уральском в 2017 году | doc, 55 KB |
| Электронные способы оплаты | doc, 52 KB |
| Изучаем услуги отопления | doc, 83 KB |
| Изучаем услуги электроснабжения | doc, 86 KB |
| Детская обувь | doc, 30 KB |
| Детская одежда | doc, 30 KB |
| Детские игрушки | doc, 30 KB |
| Новогодний ассортимент | doc, 48 KB |
| О детских подарках | doc, 36 KB |
| Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия детского населения в период новогодних мероприятий | doc, 37 KB |
| Стеклоомывающая жидкость | doc, 77 KB |
| Услуги мобильной связи | doc, 102 KB |
| Услуги почты | doc, 82 KB |
| Услуги сети интернет | doc, 80 KB |
| Знай свои права | doc, 474 KB |
| Коммунальные услуги ненадлежащего качества | doc, 97 KB |
| О продаже спиртсодержащей продукции | doc, 45 KB |
| Транспорт | doc, 59 KB |
| О правах потребит в Турецкой республике | doc, 84 KB |
| Выбираем школьную форму | docx, 555 KB |
| О выявлении нарушений ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» | rtf, 26 KB |
| Медико-демографическая ситуация по итогам 2014-2016 года | doc, 89 KB |
| Результаты надзорных мероприятий за шесть месяцев 2017 г. | doc, 45 KB |
| Информация по управлению многоквартирными домами ЖКХ | doc, 81 KB |
| ЖКХ ОДН | doc, 110 KB |
| Часто задаваемые вопросы | doc, 76 KB |
| Советы потребителям при покупке меха и кожи | doc, 49 KB |
| Советы потребителям при покупке изделий из драгоценных металлов и камней | doc, 37 KB |
| Омывающая жидкость Акварель | doc, 44 KB |
| Продажа товаров дистанционным способом | doc, 51 KB |
| Анализ обращений потребителей за 2016 год | doc, 83 KB |
| Новое в законодательстве | doc, 31 KB |
| Результаты надзорных мероприятий 2016 | doc, 42 KB |
| О реализации продукции с истекшим сроком годности | doc, 35 KB |
| О выявлении нарушений технического регламента Таможенного союза «О безопасности средств индивидуальной защиты» | doc, 42 KB |
| О выявлении фактов несоответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза | doc, 57 KB |
| Об услугах на транспорте | doc, 25 KB |
| Судебная защита потребителей | doc, 106 KB |
| Что нужно знать про автосервис | doc, 45 KB |
| Туристические услуги | doc, 39 KB |
| О безопасности кулинарной продукции | doc, 51 KB |
| О безопасности плодоовощной продукции | doc, 32 KB |
| О безопасности молока | doc, 47 KB |
| Профилактика ботулизма | doc, 50 KB |
| Профилактика отравления грибами | doc, 48 KB |
| О продуктах питания, обогащенных витаминами и микроэлементами | doc, 37 KB |
| О скоропортящейся продукции | doc, 49 KB |
| О выдаче пектина работникам промышленных предприятий | doc, 35 KB |
| Анализ качества воды в водоемах Каменска-Уральского и Каменского района | doc, 35 KB |
| Профилактика микроэлементозов у населения | doc, 38 KB |
| Об итогах надзора за организациями, оказывающими платные образовательные услуги за 2016 г. | doc, 47 KB |
| Об итогах надзора за организациями, оказывающими туристские услуги за 2016 г. | doc, 43 KB |
| Результаты надзора 9 мес. 2016 | doc, 45 KB |
| О навязывании доп. страхование при оформлении договора ОСАГ | doc, 42 KB |
| О навязывании страховок при выдаче кредита банкам | doc, 47 KB |
| Онкология. Факторы риска | doc, 101 KB |
| Отравления в быту_9 мес. 2016 года | doc, 74 KB |
| Неисполнение предписаний | doc, 25 KB |
| Медицинские услуги | doc, 68 KB |
| Образовательные услуги | doc, 61 KB |