Электронная приемная

Требования к обращению в письменной форме или форме электронного документа

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть... Читать полностью

 

Сроки рассмотрения обращений граждан

Если письменное обращение содержит информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, то срок рассмотрения составляет 20 дней со дня регистрации... Читать полностью

 

 

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в Администрации города Каменска-Уральского в электронном виде.

  • 1. Данный сервис Официального портала Каменска-Уральского является средством для направления обращений граждан в электронном виде в Администрацию города Каменска-Уральского.
  • 2. Поступившие обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке расссмотрения обращений граждан Российской Федерации".
  • 3. На обращения, в которых не указаны фамилия или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается (п.1 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).
  • 4. Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов (п.3 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).
  • 5. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
  • 6. Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Администрации города Каменска-Уральского, находящейся по адресу: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 32, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 

Соглашение об обработке персональных данных

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Присоединяясь к настоящему соглашению, Гражданин выражает согласие с нижеследующими положениями по обработке персональных данных:

  1. Все Граждане, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу Администрации города Каменска-Уральского - оператору обработки персональных данных (далее - Оператор).
    Под обработкой персональных данных понимаются действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), использованию, уничтожению персональных данных.
  2. Целью предоставления Гражданином персональных данных Оператору является получение государственной услуги по приему обращений граждан в орган местного самоуправления.
  3.  Под персональными данными Гражданина понимается: Ф.И.О, год, число и месяц рождения, серия номер паспорта, номер мобильного телефона, другие персональные данные.
  4. Гражданин гарантирует, что предоставленная им информация является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично, своего ребенка, либо лица, чьим законным представителем он является.
  5. Гражданин оставляет за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку представителю Оператора.
  6. В случае получения письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку.
  7. Действия Оператора определены Федеральным Законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
  8. Данное соглашение действует до момента отзыва согласия Гражданином (п.5, п.6).