КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ

1169 обращений граждан поступило в администрацию городского округа в течение первых шести месяцев 2026 года.

Отчет о работе с обращениями граждан в рамках расширенного аппаратного совещания при главе города представила 11 августа главный специалист отдела оргработы и связей с общественностью Елена Беспалова.  

Обращения граждан рассматриваются в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

За отчетный период в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года с 23 до 26 увеличилось количество коллективных обращений.  Количество повторных обращений снизилось в два раза: с 18 до девяти.

ПОДРОБНО см в ПРЕЗЕНТАЦИИ

В первом полугодии 2026 года было организовано и проведено 20 личных приемов граждан, принято 64 человека.

Анализ тематики и характера обращений граждан может служить показателем гражданской активности, динамики социально-экономических процессов, считают специалисты.

На первом месте в  первом полугодии 2026 года по-прежнему вопросы коммунального хозяйства – 164 вопроса. На втором месте – вопросы дорожного хозяйства: 99. На третьем – вопросы благоустройства: 57.  38 обращений поступило в связи с работой общественного транспорта.  24 обращения – по земельным вопросам. Вопросы, связанные с жилищными проблемами, за полгода задали 18 каменцев.

«Анализируя  обращения, зарегистрированные в системе «Обращения граждан» правительства Свердловской области  за первое полугодие 2026, – подчеркнула Елена Беспалова, – стоит отметить, что увеличилось количество обращений по уборке мусора и снега, ТКО, появились обращения об отключениях домов частного сектора от сетей теплоснабжения. Уменьшилось число обращений по вопросам ремонта дорог, улучшению жилищных условий, архитектуры и строительства. Незначительно увеличилось количество обращений по вопросу транспортного обслуживания населения, своевременной установке павильонов на остановках общественного транспорта».  

 ***

Структура обращений, поступивших через Платформу обратной связи (ПОС), несколько иная. На первом месте также вопросы уборки снега, мусора, несанкционированных свалок. 135 обращений  касаются дорожного хозяйства. Далее по убывающей следуют вопросы озеленения,  ЖКХ, работы наружного освещения, транспорта, восстановления благоустройства после земляных работ, благоустройства.

В первом полугодии 2026 года  надлежало исполнить 1169 обращений граждан. Все исполнены в срок. На официальном портале Каменск-Уральского городского округа в разделе «Обращения граждан» можно ознакомиться с  полной информацией по работе с обращениями граждан.