Платформа обратной связи – удобный способ задать вопрос или поделиться мнением
Платформа обратной связи (ПОС), которая уже несколько лет развивается в России, позволяет гражданам удобно взаимодействовать с органами власти – подавать жалобы, задавать вопросы, вносить предложения, участвовать в опросах. Воспользоваться возможностями ПОС могут и жители Каменска-Уральского. Об этом руководитель аппарата администрации города Алексей Ялунин рассказал на расширенном аппаратном совещании 22 октября.
Создавать обращения можно через форму на портале Госуслуг https://pos.gosuslugi.ru/landing/ , приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также специальные виджеты в пабликах и на сайтах госорганизаций.
К ПОС подключены паблики госучреждений в социальных сетях. Таких пабликов в Каменске-Уральском более сотни. Это официальные сообщества администрации города https://vk.com/ku_pressa, управлений культуры, по физкультуре и спорту, школ и детских садов, а также других учреждений. Каждый такой паблик имеет пометку «Госорганизация». В верхней части страницы расположены крупные кнопки «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение».
Платформа обратной связи позволяет участвовать в голосованиях по различным вопросам. Прямо сейчас идут три таких опроса: «Участки городских дорог для ремонта в 2025 году», «О строительстве крематория в Каменске-Уральском» и «Любимый арт-объект в городе Каменске-Уральском». Проголосовать можно до 20 декабря 2024 года. На сегодня в них приняли участие чуть более 5 тыс. человек.
Наибольшую активность каменцы проявили в опросе о строительстве крематория. Проголосовал 1241 человек. О том, что крематорий необходим, утвердительно ответил 861 человек, отрицательно – 181 человек, 200 затруднились с ответом. ПОДРОБНЕЕ – в презентации https://kamensk-uralskiy.ru/download/75961
Запланированы опросы и на другие темы. Для администрации города такие голосования станут еще одним важным индикатором. Результаты опросов городские власти будут использовать при принятии решений.
Отметим, что ПОС создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» и стратегического национального проекта «Цифровая экономика».
