КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ

В Каменске-Уральский снова приехали «гастролеры» и цель их прежняя,  извлечь прибыль с потребителей, снова будут убеждать насколько товар полезен, умалчивая о его цене, намеренно продавая в кредит.  В Консультационный пункт для потребителей участились случаи обращения граждан, которые воспользовались настойчивым приглашением по телефону на эксклюзивный мастер-класс по современным методам расслабляющего и оздоровительного массажа.

Обратившиеся за консультацией по защите своих прав потребители, в основном горожане старшего поколения, рассказывали, что предложенная лекция о пользе расслабления и массажа на самом деле оказалась очень короткой, а далее им сообщили, что участники мастер-класса выиграли подарки (как правило это одеяло, подушка DOROMERINO и ручной массажер HAKUTO), которые смогут получить при покупке со значительной скидкой специально адаптированной для людей пожилого возраста вибромассажной накидки на кресло, настойчиво и долго убеждали в необходимости приобретения товара, кроме того в подарок пришедшим и заключившим договорные отношения вручается видеорегистратор.

О наличии противопоказаний, необходимости проконсультироваться с врачом перед применением вибромассажера ничего не сообщалось.

В соответствии с заявленными в инструкции назначением товара и областью его применения, массажные накидки на кресло предназначены для глубокого массажа и снижения болевых ощущений в спине, следовательно, обладают свойствами изделия медицинского назначения, но информация о государственной регистрации вибромассажной накидки на кресло, как изделия медицинского назначения, отсутствовала.

Ознакомиться с условиями договора купли-продажи, кредитного договора, инструкцией по эксплуатации товара во время мастер-класса люди не могли в силу возраста, плохого самочувствия, зрения и усталости в ходе длительного по времени мероприятия.

В результате заключали договор купли-продажи на товар стоимостью более ста тысяч рублей и кредитный договор почти под 25% годовых. В среднем покупка товара потребителям обходится в 118000 рублей, учитывая проценты по кредитным обязательствам стоимость товара составляет 184000 рублей.

Дома, ознакомившись с документами, в том числе с противопоказаниями к применению вибромассажера, потребители принимали решение отказаться от навязанного им в кредит товара, но не знали куда и к кому по этому вопросу можно обратиться, так как мастер-классы проходили в арендованных продавцами кафе и гостиницах города. Тем самым, затягивается процесс для разрешения указанного вопроса, возможность на расторжение договора купли-продажи уменьшается.

Консультационный пункт для потребителей в Каменске-Уральском напоминает горожанам о том, что в соответствии с требованием пункта 4 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, не допускается продажа медицинских изделий вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах.

Кроме того, в силу п.72 «Правил продажи отдельных видов товаров», информация о медицинских изделиях должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке.

Если потребителей заинтересовал товар медицинского назначения, не стоит спешить с заключением договора, лучше попросить контактный телефон и время на раздумье, проконсультироваться с врачом, посмотреть отзывы в интернете.

Если горожане попали в аналогичную ситуацию, за оказанием правовой помощи по защите прав потребителей они могут обратиться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного центра для потребителей Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Каменск-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановическом районах». Мы находимся по адресу: г. Каменск-Уральский, пр. Победы, д.97, каб. 107, тел. 36-48-22, прием граждан в пн. с 9-00 до 12-00, ср. с 12-00 до 16-00, пт. с 9-00 до 12-00.