КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ

Всемирный день защиты прав потребителей прошел 15 марта под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми  и честными».

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей на поднадзорной территории было проведено множество мероприятий, призванных просветить население в вопросах защиты потребительских прав и оказать конкретную помощь потребителям.

В ходе проведенных «горячих линий» консультации по телефону получили 19 человек. Большая часть обращений потребителей была связана с вопросами оказания финансовых услуг и услуг страхования, жилищно-коммунальных услуг, продажей продовольственных и непродовольственных товаров.

Консультации проводились и в рамках «Дней открытых дверей» и «Горячей линии», проводимых 13, 14 марта в территориальном отделе управления Роспотребнадзора и Каменск-Уральском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»: консультационные услуги получили 10 человек. Потребителям оказана правовая помощь в составлении  претензий специалистами Каменск-Уральского территориального отдела Роспотребнадзора. 

Выездные консультации были проведены  специалистами по защите прав потребителей  в торговом центе «Лента», где более 15 человек смогли получить консультации по вопросам продажи технически-сложных товаров, продовольственных товаров, мебели, обуви, одежды, а также финансовых, медицинских услуг, услуг ЖКХ.

С просветительской целью проведены лекции и семинары для потребителей как старшего поколения в санатории «Каменская здравница», так и среди потребителей младшего возраста.  300 учащихся в 5 учебных заведениях прослушали лекции по темам: «История дня защиты прав потребителей», «Продажа товаров дистанционным способом», с презентацией «Безопасность  интернет-покупок»,  «Оплата товаров, работ и услуг с использование  электронных технологий».

В течение марта проводилось анкетирование населения с целью:

- исследовать мнение респондентов относительно темы интернет приобретений;

- выявить уровень правовой грамотности опрошенных по теме;

- исследовать мнение респондентов относительно эффективности реализации различных форм защиты прав и законных интересов;

- привлечь внимание к теме приобретения товаров дистанционным способом.

К дню празднования Всемирного дня защиты прав потребителей были проведены конкурсы:

• «Потребитель года - 2017»
• «Потребительский щит»
• «Надзор в объективе»
• Детский конкурс «Поиграем в буриме?»
• Конкурс плакатов на тему: «Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики»
• Лучшее освещение тем, направленных на просвещение потребителей

Большой отклик  среди учащихся образовательных школ получили конкурсы  «Доверие и безопасность потребителей - залог успеха цифровой экономики» и «Поиграем  в буриме?»  

Всем участникам конкурсов будут вручены грамоты, благодарственны письма и памятные призы.

Специалисты благодарят всех приславших свои работы за участие в конкурсах, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей.