Региональный оператор будет отслеживать жалобы на мусор с помощью онлайн-диспетчера
С 1 августа в Восточном кластере Свердловской области введен новый сервис для потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО. «Онлайн-диспетчер» будет принимать сигналы жителей о несанкционированных свалках, нарушении графика вывоза отходов или переполнении контейнеров.
«Сервис запущен для повышения уровня обслуживания потребителей и оперативного реагирования на жалобы свердловчан», - рассказали представители регионального оператора ЕМУП «Спецавтобаза».
Отправить сообщение можно в Viber, WhatsApp или просто в СМС на номер 8 912 6900 700. В заявке нужно указать местоположение контейнерной площадки или нелегальной свалки, дату нарушения графика вывоза и точный адрес. Желательно прикрепить фотографию. При отсутствии полных данных диспетчер попросит предоставить недостающую информацию. Номер будет использоваться только для приема текстовых сообщений и фотографий, осуществление голосовой связи по нему не производится.
По информации пресс-службы ЕМУП «Спецавтобаза»
