Более двух тысяч обращений поступило на «Горячую линию» по помощи участникам СВО в Свердловской области
За прошедший год операторы «Горячей линии» по помощи участникам СВО и членам их семей обработали более двух тысяч звонков. За помощью обращались мобилизованные и их родственники, а также контрактники и добровольцы.
Напомним, «Горячая линия» была запущена в 2022 году. Звонки принимаются по номеру 8-800-101-91-11 по будням с 10:00 до 19:00.
«В этом году число обращений уменьшилось в сравнении с предыдущем, но мы продолжаем активно помогать участникам СВО и их семьям. Мы имеем возможность более оперативно реагировать на нарушения, связанные с мобилизацией, а также оказывать поддержку семьям военнослужащих», — отметила уполномоченный по правам человека Свердловской области Татьяна Мерзлякова.
Она рассказала, что за прошедший год всего поступило 4,5 тысячи звонков. Все обратившиеся на «Горячую линию» получили консультации по юридическим, имущественным вопросам и по вопросам социальных выплат. Кроме того, семьям участников СВО оказывалась и продолжает оказываться волонтёрская помощь.
«Горячая линия» также помогает оперативно содействовать поиску и освобождению попавших в плен участников СВО. Информация от родственников пропавших, озвученная операторам «Горячей линии», передается в ведомства Минобороны после чего военнослужащих из Свердловской области включают в списки на обмен пленными. За последний год благодаря звонкам на «Горячую линию» было организовано возвращение 26 свердловчан.
