Около тысячи обращений поступило в филиал фонда «Защитники Отечества» в Свердловской области
Итоги первого месяца работы подвели в Свердловском филиале фонда «Защитники Отечества». С 1 июня сюда поступило около тысячи обращений.
Большая часть запросов касалась различных мер поддержки: оформления документов для получения статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинской реабилитации и психолого-психотерапевтической помощи, содействия в протезировании, помощи в бытовых вопросах.
Социальные координаторы филиала приняли в работу все обращения от подопечных фонда.
«Наиболее популярный запрос – получение статуса ветерана боевых действий. У многих демобилизованных на это уходили месяцы. Сейчас выработан механизм оперативных действий. Реабилитация и лечение – второй по популярности запрос. Мы наладили связь с госпиталем ветеранов войн в Екатеринбурге и другими медицинскими учреждениями. Оперативно оформляются записи на приём и госпитализацию. Первые дни работы показали, что большинству обратившихся, как защитникам, так и их родным, необходима психологическая помощь. Особенно в ней нуждаются члены семей погибших. По договоренности с Минздравом в филиале постоянно дежурят психологи и психотерапевты. Были случаи, когда выдавались направления на лечение в стационар или санаторно-курортное лечение. Решались вопросы оформления детей мобилизованных в вузы, детские сады, на летний отдых и даже был пример организации торжественной регистрации бракосочетания бойца», – рассказал руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Свердловской области Илдар Якупов.
Он отметил также, что несколько демобилизованных бойцов были поставлены на учёт в центр занятости, направлены на курсы переквалификации и трудоустроены, в том числе в фонд. Один из ветеранов СВО уже приступил к работе социальным координатором в Реже.
«Социальные координаторы играют особую роль в деятельности филиала. Они встречают подопечных, выслушивают потребности, заводят на каждого обратившегося карточки с тем, чтобы сопровождать людей в будущем. Важно не только решить все запросы, но и рассказать о возможностях социализации. Например, в Свердловской области создана хорошая база по реабилитации инвалидов и подготовке паралимпийцев. Специалисты учреждений министерства физической культуры и спорта готовы обеспечить индивидуальный подход к каждому ветерану. Так, решение заняться спортом приняли несколько демобилизованных по состоянию здоровья», – рассказала заместитель руководителя филиала фонда по социальным вопросам Виктория Самарина.
Она отметила, что сейчас социальные координаторы работают в 25 муниципальных образованиях Свердловской области, в будущем такие специалисты появятся во всех территориях. Их задача – не просто принимать в кабинете посетителей и отвечать на звонки, а самим выходить на семьи мобилизованных и погибших и узнавать потребности.
За прошедший месяц филиал фонда заключил соглашения с нотариальной палатой Свердловской области и Госюрбюро с целью оказания бесплатных услуг ветеранам СВО, их семьям и семьям погибших. Специалисты Госюрбюро постоянно работают в филиале фонда в Екатеринбурге, решая на месте различные юридические вопросы.
Кроме того, за прошедший месяц командой филиала были организованы различные мероприятия, направленные на вовлечение ветеранов СВО в патриотическое воспитание, сохранение исторической памяти. Так, в День ветеранов боевых действий, который отмечается 1 июля, социальный координатор из Новоуральска организовала шествие «Батальон Отважных», в котором приняли участие ветераны специальной военной операции, их родные и семьи погибших.
В филиале фонда в Екатеринбурге проходят встречи семей мобилизованных и погибших.
«Многие пришедшие к нам нуждаются в элементарном общении. Им нужно выговориться, послушать истории таких же семей, родителей, коллег по СВО, и мы стараемся здесь создать площадку для такого общения. В небольшой зоне отдыха наши подопечные могут попить чай, их дети – поиграть в детской комнате», – рассказала социальный координатор Валентина Брюханова.
