Жители Свердловской области стали чаще использовать мобильное приложение Почты России для оценки работы отделений связи
В 2020 году жители Свердловской области стали активнее использовать мобильное приложение Почты России для оценки качества работы отделений связи. В среднем ежемесячно жители области оставляли более 30 тысяч отзывов, из них каждый пятый отзыв опубликован в мобильном приложении Почты.
Чаше всего уральцы в мобильном приложении отслеживали почтовые отправления и узнавали о графике работы почтовых отделений. Кроме того, в прошлом году жители области впервые смогли воспользоваться услугой курьерской доставки на дом, через заявку в мобильном приложении. Благодаря этому доставка посылок на дом выросла в регионе на 15%. В целом, в 2020 году курьеры и почтальоны доставили свердловчанам на дом порядка 1 млн. посылок и мелких пакетов.
С помощью мобильного приложения можно не только быстро получить отправление, но и отправить его. Клиентам, зарегистрированным в приложении, доступен сервис отправки посылок по номеру телефона, нужно только подключить эту функцию. Для отправки посылки необходимо ввести номер телефона адресата или выбрать его из своей телефонной книги, оформить предоплату посылки, принести ее в отделение и показать оператору штрих-код.
Услуги Почты — в любом месте и в удобное для вас время через мобильное приложение:
1. Управляйте процессом:
- Отслеживайте путь ваших отправлений. Об их прибытии мы сообщим вам с помощью push-уведомлений.
- Рассчитайте суммы наложенного платежа и таможенных сборов.
- Заказывайте доставку посылки на дом из отделения по номеру трекинга за 100 руб.
2. Отправляйте посылки:
- Оформляйте и оплачивайте посылку в удобное время.
- Записывайтесь в отделение, чтобы сдать посылку без очереди.
- Воспользуйтесь курьерской доставкой EMS до двери.
3. Выбирайте отделение Почты:
- Подбирайте удобное вам отделение.
- Записывайтесь на посещение отделения в удобное время.
- Выбирайте наименее загруженные часы для посещения отделения.
4. Покупайте с доставкой:
- Выбирайте и оплачивайте в разделе «Товары».
- Оформляйте доставку товаров в почтовое отделение или на дом.
5. Подключайте удобные услуги в профиле:
- Простая электронная подпись.
- Отправка по номеру телефона.
- Электронные уведомления.
- Электронные заказные письма.
6. А ещё*:
- Заказывайте курьерскую доставку EMS.
- Оформляйте подписку на газеты и журналы.
- Оплачивайте коммунальные услуги, штрафы, интернет и сотовую связь.
- Арендуйте абонементный ящик.
*Раздел «Ещё» мобильного приложения.
По информации «Почты России»
