Горячая линия: ответы на самые актуальные вопросы
С 30 марта при администрации Каменска-Уральского работает «телефон горячей линии». На самые актуальные вопросы, связанные с предупреждением новой коронавирусной инфекции и дополнительных мер по защите населения отвечают специалисты городской мэрии. За этот период поступило 929 звонков, на самые разные темы, волнующие жителей города.
Треть вопросов, поступающих на «горячую телефонную линию» 53-10-10, касается обеспечения лекарственными препаратами, покупки и доставки на дом продуктов питания, товаров первой необходимости.
Задача по доставке лекарственных препаратов лицам, нуждающимся и находящимся на самоизоляции, легла на плечи волонтеров – студентов филиала Свердловского областного медицинского колледжа. И с этой задачей они справляются достаточно оперативно и слаженно. Только за 20 апреля волонтеры-медики выписали под руководством врачей льготных рецептов и доставили лекарства 22 жителям города.
В целях предотвращению распространения нового коронавируса, волонтеры Центра молодежной политики помогают людям элегантного возраста с доставкой продуктов и лекарств на дом. Добровольцы из городского волонтерского штаба, созданного специально на период объявленной самоизоляции, в ежедневном режиме оказывают посильную помощь каждому, кому она необходима. Это и закупка продуктовых наборов, доставка антисептиков, средств индивидуальной защиты, получение посылок на почте, оформление документов в различных инстанциях, а также дела хозяйственные - выброс бытовых отходов.
По-прежнему актуальными остаются вопросы получения медицинской справки, необходимые для замены водительского удостоверения, а также справки на оружие. Не все знают, что действие водительских удостоверений и разрешений на оружие продлено до окончания режима самоизоляции на территории РФ.
Одной из главных проблем, которую выявили специалисты администрации, требующую решения в срочном порядке – это отсутствие планового приема узкими специалистами в поликлинических отделениях. Сегодня в прямом эфире зам главного врача городской больницы по поликлинической службе Александр Пименов еще раз разъяснил, что проблема решается через участкового терапевта, который посещает пациента и дает свои рекомендации о необходимости приема узким специалистом.
Кроме этого, у горожан есть трудности при обращении в Многофункциональные центры.
- Телефоны, указанные на сайтах многофункциональных центров не актуальны. Записаться на прием к специалистам для сдачи документов через ресурсы, не приносит результатов, - отмечают жители Каменска-Уральского.
Напомним, телефон «горячей линии»: (3439) 53–10–10. Если вы в самоизоляции, вам необходима консультация, помощь волонтеров в покупке и доставке продуктов питания, в выписке рецептов и покупке медикаментов, товаров первой необходимости, звоните. Вам обязательно помогут.
