Цифра вошла в жизнь горожан незаметно
Два дня как Свердловская область перешла с аналогового эфирного телевизионного вещания на цифру. Жители Каменска-Уральского к этому новшеству в своей жизни готовились не один месяц. Звонков на горячую линию контактного центра МФЦ − 8 (800)2508960 − от горожан поступает мало. Звонят в основном пожилые люди. В офисе Синарского отделения многофункционального центра и офисе «Мои документы» в Красногорке звонки по номеру «горячей линии» принимают со всей области.
В волонтерском штабе, куда стекается информация из всех городов региона, заявки «сортируют» и направляют волонтерским отрядам муниципальных образований. В Каменск-Уральский в том числе. 4 июня таких заявок было 19, в том числе одна из коллективного сада (№95). Заявки из разных районов Каменска-Уральского, от жителей многоквартирных домов.
Отрабатывать их будут члены трудового отряда «Цифровик», созданного при Центре молодежной политики. Все волонтеры обучены, знают алгоритм подключения цифровой приставки и настройки телевизора.
Еще один отряд – волонтеров медиков работает по обращениям жителей с 30 мая. В основном люди звонили, чтобы получить консультацию. Подключать приставку и настраивать телевизор тоже приходится. Три таких обращения уже волонтеры удовлетворили, еще три в работе.
Как правило, уточняющие вопросы по телефону задают жители, которые пользуются кабельным телевидением, говорит руководитель волонтерского отряда медиков Андрей Отческих.
К слову, именно волонтеры-медики проводили обходы квартир ветеранов Великой Отечественной войны. И выяснили, что у большинства этих людей «цифра» есть, двое живут вообще без телевизоров и совсем не обеспокоены вопросом перехода с аналогового на цифровое эфирное вещание.
Операторы кабельного телевидения тоже готовы подключать «цифру» в домах, где транслируются передачи по кабелю бесплатно, но пока ни одного обращения на эту тему не было.
Стоит отметить, что на этапе подготовки к переходу на прием сигнала цифрового эфирного вещания горожане и жители сел Каменского района активно покупали и приставки, и телевизоры. Как сообщили в отделе развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма, с января по май в магазинах бытовой техники Каменска-Уральского приобретено 5854 приставки и 522 телевизора. Покупали и спутниковые тарелки.
Ежедневно вице-губернатор Свердловской области Олег Чемезов в режиме видеоконференции на прямой связи с муниципалитетами, заслушивает глав городов и муниципальных районов. Акцент – на работе волонтеров по заявкам жителей региона.
