Поликлиника готова принимать пациентов
Городская поликлиника, что расположена на улице Добролюбова, 7 готова принимать пациентов. Уже завтра все новшества, реализованные в рамках проекта «Бережливое производство», качество оказания услуг смогут опробовать и оценить лично жители Каменска-Уральского.
Открытие обновленной поликлиники ― значимое событие для города. Модернизация проведена в рамках регионального проекта "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь".
Сегодня главный врач городской больницы Манарбек Чарипов и его коллеги продемонстрировали новую модель главе города Алексею Шмыкову, руководителю регионального центра оказания первичной медико-санитарной помощи Елене Жолобовой и журналистам городских СМИ.
― Проект «Бережливое производство» уже внедрен в детской поликлинике. Сейчас вводим в городской больнице. Конечная цель ― качество и доступность оказания медицинской помощи. Это не только время и место ожидания. Важно, чтобы больные пациенты минимизировали время пребывания в поликлинике, но получали качественную помощь. Цель проекта ― помочь пациенту своевременно и быстро найти терапевта, узкого специалиста, своевременно пройти диагностику, ― сказала руководитель регионального центра Елена Жолобова.
― Первый шаг проекта «Бережливое производство» во взрослой поликлинике на Добролюбова сделан. Надеюсь, что подобный проект будет реализован в этом году и в поликлинике на Ленинском, ― отметил глава города Алексей Шмыков. ― Важный шаг сделан, осталось решить вопрос по полному обеспечению врачебными кадрами.
Первый этаж поликлиники преобразился кардинально. Обновленный гардероб. яркая и удобная навигация в холле. Кабинеты неотложной помощи и флюорографии выделены на информационных стендах отличным цветом от других, помогая посетителю быстро сориентироваться, найти кабинет нужного специалиста. Открытая современная регистратура, одетые в унифицированную форму регистраторы. В холле первого этажа дежурят администраторы. Для пациентов используются информационные возможности – электронная запись на прием к врачу.
Для каждого пациента выстраивается свой маршрут, в зависимости от его потребностей.
В фойе первого этажа установлены два инфомата, с помощью которых появляется возможность записаться на прием к узкому специалисту, участковому терапевту, на неотложный прием. Пациент сам выберет дату и время удобное для себя. И все это минуя регистратуру.
Людям с ограниченными возможностями здоровья не придется ходить по кабинетам. На первом этаже оборудован кабинет для приема маломобильных групп населения. Медицинский работник сам подойдет в кабинет и окажет помощь пациенту.
Для удобства пациентов, оформлена зона ожидания. Если житель города решил прикрепиться к поликлинике, нужно через инфомат получить талон с пометкой «Регистратура». Пройти в зону ожидания. Дождаться, когда на табло появится номер, указанный в талоне и номер окна. Регистратор поможет
Новшества в оказании населению первичной медико-санитарной помощи сегодня были продемонстрированы наглядно, с участием горожан. Зам главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Александр Пименов дал необходимые пояснения.
По мнению медицинских сестер и врачей, новшества порадуют пациентов. Им не придется выстаивать в очередях.
― Если ты уже знаком с работой инфоматов, можно спокойно записаться на прием к нужному специалисту. Если возникают трудности, на помощь придут администраторы, которые дежурят в холле. Мы работаем, стараемся. У нас все получится, - говорит старшая медицинская сестра поликлинического отделения Ольга Манасыпова.
Особая гордость ― картохранилище. Теперь все карточки имеют разную цветовую индикацию и хранятся по участкам.
К слову, к поликлиникам городской больницы прикреплено 118 тысяч человек. К обновленной поликлинике на Добролюбова ― 37 тысяч горожан.
― Существует ошибочное мнение, что проект начинается ― проект заканчивается. Начало положено. Есть продолжение. Все идет постепенно: первичное звено ― амбулаторная служба. Затем скорая помощь и круглосуточные стационары. Цель ― полностью охватить здравоохранение. Все, что сегодня увидели ― маленькая часть регионального проекта. Первый этап. Ремонт здания будет завершен, а все помещения и коридоры учреждения приведены в порядок, - подчеркнула представитель министерства здравоохранения Елена Жолобова.
Инвестиции в ремонтные работы, замену окон и системы отопления, закупку мебели и навигационной системы, видеонаблюдения, обустройство пандуса составили 6 миллионов 100 тысяч рублей.
