Опросы – через ПОС
С марта 2021 года Администрация городского округа подключена к работе на Платформе обратной связи (ПОС). За прошлый год через федеральную информационную систему поступило 942 сообщения от каменцев. Рост по сравнению с 2023 годом – на треть, проинформировала главный специалист отдела оргработы и связей с общественностью Елена Беспалова.
По тематике в ПОС лидируют обращения по уборке снега и мусора, а также сообщения о местах несанкционированных свалок. Важны для горожан вопросы дорожного и коммунального хозяйства, проблемы уличного освещения, озеленение и общественный транспорт. О парковках автомобилей на газонах поступило 28 жалоб.
Создавать данные обращения легко через форму на портале Госуслуг или виджеты в госпабликах. К ПОС подключены паблики учреждений органов местного самоуправления в социальных сетях. Это официальные сообщества администрации города, управлений культуры, по физкультуре и спорту, школ и детских садов и других организаций. Каждый такой паблик имеет метку «Госорганизация». В верхней части страницы расположены крупные кнопки «Сообщить о проблеме» (обращение) и «Высказать мнение» (опросы, обсуждения).
На Платформе обратной связи можно принимать участие в федеральных, региональных и местных опросах. Так, сейчас для жителей Каменска-Уральского размещен опрос «О состоянии межнациональных отношений в городском округе» https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/491410/. Анкетирование продлится до 24 марта 2025 г.
Запланированы опросы и на другие темы. Для администрации города такие голосования являются важным индикатором. Результаты опросов городские власти используют при принятии решений.
Отметим, что ПОС создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» и стратегического национального проекта «Цифровая экономика».
