Семейный МФЦ: поддержка всем категориям семей
Два месяца в нашем городе работает Семейный МФЦ. Учреждение реализует современный комплексный подход к социальному обслуживанию и сопровождению семей с детьми, нуждающихся в поддержке и помощи в различных жизненных ситуациях. О преимуществах Центра рассказала в прямом эфире администрации города директор Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Юлия Борисова.
Главное отличие пилотного для города проекта Семейного МФЦ от МФЦ – принцип работы «одного окна», доступное и комфортное обслуживание населения Каменска-Уральского и Каменского района. В центр (ул. Кирова, 23) может обратиться любая семья с детьми в связи с возникновением различных жизненных ситуаций (ожидание и рождение ребенка, многодетность, нахождение члена семьи в зоне СВО, возникшие трудности в детско-родительских отношениях и т.д.).
«Семейный многофункциональный центр – место встречи семьи и государства, – считает Юлия Борисова. – Наше кредо – оказать комплексную всестороннюю помощь всем семьям, конфиденциально. В центре можно получить информационные, юридические, психологические и социальные услуги бесплатно».
Директор СРЦН сообщила, что для работы с гражданами в семейном центре внедрены новые специализированные социальные сервисы. Например, «Семейная диспетчерская» ориентирована для оперативной обработки обращений, проведения социальной диагностики, определения нуждаемости семей с детьми в получении каких-либо услуг или сопровождении, разработки индивидуального маршрута семьи для решения проблем. «Выездная мобильная бригада» оказывает экстренную психологическую, социальную, правовую помощь семьям с детьми на дому. Востребована среди населения и «Зона информационно-цифровых сервисов» для обеспечения доступа к порталу Госуслуг и сети «Интернет».
«Принцип СМФЦ – проактивнось. Мы стремимся предвидеть, какие социальные проблемы назревают в обществе, – проинформировала директор СРЦН Юлия Борисова. – Для этого мы ведем клубную деятельность».
В Семейном многофункциональном центре созданы и функционируют клуб для замещающих семей «Гармония», клуб одиноких отцов «Вместе сможем», клуб взаимопомощи для семей участников СВО «Любить и ждать». Активно совместно с перинатальным центром реализуется программа для мам, ожидающих детей «Счастье с пеленок». Отдельно для женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации, работает клуб «Возрождение». Для всех категорий семей проводятся праздники, мастер-классы и конкурсы.
Семейный МФЦ (ул. Кирова, 23) работает по удобному для населения графику: понедельник-пятница с 09.00 до 20.00; суббота с 10.00 до 17.00. Выходной — воскресенье.
Телефоны: (3439) 39-63-70, 39-63-71.
Узнать подробности Семейного МФЦ можно в социальной сети ВКонтакте: https://vk.com/smfckamensk
Смотреть прямой эфир: https://vk.com/wall-55612556_33768
