Более 300 вопросов поступило на горячую линию по вопросам ЖКХ
В течение пяти рабочих дней, с 12 по 16 февраля, специалисты администрации – отраслевых органов по городскому и жилищному хозяйству, отдела по оргработе и связям с общественностью – отвечали на все вопросы горожан и принимали заявки, чтобы помочь решить текущие проблемы.
Первый заместитель главы города Владимир Горенков, подводя итоги работы горячей линии, пояснил: ежедневно поступало не менее 60 звонков. Часто те, кто звонил, задавали не один и не два вопроса, а пять или семь, разной направленности. Среди прочих были, например, два обращения на отлов собак, по напору холодной воды, шум в подъезде, оставшийся после строителей мусор и другие. В приоритете были заявки, которые повторялись, и те, по которым было необходимо принимать меры оперативно.
Примерно треть заявок уже отработано. Чаще всего это были вопросы, связанные с уборкой и вывозом снега. Например, очищали от снега подходы к магазинам, социальным учреждениям, проезды в частном секторе. Решить эти проблемы помогли коммунальные службы: УГХ, управляющие компании, другие организации. К слову, многие вопросы, которые задавали горожане, были отмечены в плановых мероприятиях коммунальных служб, но в период работы горячей линии их решили оперативно.
Напомним, за полтора месяца – январь и февраль 2024 года – вывезено на полигоны более 80 тысяч кубометров снега. Снег вывозится ежедневно. По оперативным сообщениям, только за выходные снег чистили и вывозили из поселка Первомайский, с улицы Зои Космодемьянской, Калинина, Кирова, Пушкина, чистили проспект Победы, дублер Добролюбова. Это текущая работа, подчеркивает Владимир Горенков. Часто мы многого просто не замечаем, но работа ведется ежедневно, ежечасно.
Часть вопросов, поступивших на горячую линию, сейчас решить возможности нет, констатирует первый заместитель главы города: как правило, это проблемы, связанные с организацией пешеходных переходов, работой светофоров и т.п.
Ежедневно работу горячей линии контролировал штаб в администрации города и лично глава городского округа Алексей Герасимов. В режиме онлайн работу коммунальщиков показывала телекомпания РИММЕДИА.
Организаторы говорят искреннее спасибо всем, кто работает в любую непогоду, чтобы сделать жизнь каждого из нас более комфортной и безопасной.
ИТОГИ работы горячей линии см ОСТРЫЙ ВОПРОС от 19 февраля.
