Пятый день идет горячая линия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства
О том, какие вопросы чаще всего задают каменцы, проинформировал первый заместитель главы города Владимир Горенков в прямом эфире из администрации Каменска-Уральского.
За четыре дня на телефон горячей линии поступило более 260 обращений. 15% из них уже отработана и решена: очистка снега и наледи во дворах и с второстепенных улиц, вывоз снега, подсыпка дорог, освещение на отдаленных участках, корректировка расписания автобусного маршрута №16.
«Каждый вопрос будет отработан в порядке приоритетности. В первую очередь берем во внимание те обращения, которые касаются безопасности, – подчеркнул Владимир Горенков. – Поступают звонки с просьбой проконсультироваться, по ним профильные специалисты дадут обратную связь. Благодарю дорожников, управляющие компании, которые оперативно реагируют на обращения с горячей линии. Не остаются в стороне и депутаты Городской Думы».
По каким вопросам обращаются горожане? Больше половины касаются ликвидации последствий снегопада, остальные связаны с обеспечением теплом и водоснабжением, перепадами электричества, работой общественного транспорта.
«Горячая линия стала срезом общественного мнения, потому что не всегда каменцы готовы использовать традиционные формы обращения к власти, как то обращение в приемную главы города, заявление через портал «Госуслуги», – сказал первый зам главы города. – Неделю принимаем вопросы. Дальше будем продуктивно отрабатывать каждую заявку».
Напомним, горячая линия работает до 17:00 16 февраля по телефону 8 (3439) 53-77-77.
