Задача - обеспечить качество предоставления услуги по доставке пенсий и пособий
В Каменске-Уральском коллектив участка доставки пенсий и пособий Почта России сейчас готовится к июньским выплатам. В мае, а это был первый месяц практической работы нового для пенсионеров нашего города оператора, доставщики справились с непростой задачей. Пенсии, компенсации за оплату расходов ЖКУ и единовременные социальные выплаты были доставлены клиентам своевременно.
Грамотно и четко организованная работа коллектива участка доставки пенсий и пособий обеспечила этот результат. С первого дня администрация города взаимодействовала с территориальным отделом Почты России, клиентской службой управления Социального фонда РФ, территориальным управлением социальной политики.
Костяк коллектива участка доставки – опытные сотрудники альтернативной организации («Содействие плюс»). Их профессионализм помог на этапе становления новой для Каменска-Уральского структуры обеспечить положительный результат. Это отмечают и глава города Алексей Герасимов, и руководитель управления федеральной почтовой связи в Свердловской области Дмитрий Киселев.
30 мая Дмитрий Киселев совершил рабочую поездку в наш город. В ее рамках состоялась встреча с главой Алексеем Герасимовым и заместителем председателя ЗССО Виктором Якимовым. Обсудили результаты первого месяца доставки пенсий и пособий новым оператором. Было отмечено, что электронный документооборот, который не первый год использует МКУ «Расчетный центр города Каменска-Уральского», существенно облегчил работу участку доставки пенсий и пособий. Компенсацию за ЖКУ люди получили точно по графику.
В июне муниципалитет продолжит мониторинг доставки пенсий и пособий горожанам. В Каменске клиентами Почты России являются более 24 тысяч человек. Первостепенная задача – обеспечить качественное предоставление важнейшей социальной услуги каждому ее получателю, подчеркивает глава Алексей Герасимов.
