Обществу с ограниченной ответственностью «ЖКХ «Синарский трубник» четверть века
Более 300 многоквартирных домов обслуживает эта организация: тепло, вода, канализация, свет в подъездах и доме в целом, уборка дворовой территории и очистка кровель от снега – все это делают работники ЖКХ «Синарский трубник». На старте отопительного сезона главным экзаменом для них является подключение жилья к централизованному теплоснабжению.
Как отмечает директор предприятия Евгений Токарев, за последние годы психология собственников многоэтажек очень изменилась: раньше это было непосредственное общение с мастером или звонки диспетчеру в АДС с информацией о проблеме. Сейчас обращений мало, зато много комментариев в социальных сетях. И путь к решению коммунального вопроса в конкретной квартире стал длиннее. Пока уточнят адрес, номер квартиры — все это занимает несколько часов, а то и день. Именно обращение в аварийно-диспетчерскую службу позволяет оперативно устранить повреждения, отладить температурный режим, устранить засор и т.д. «Пройдет немного времени, — уверен Евгений Токарев, — и собственники поймут, что взаимодействовать нужно с профессионалами напрямую».
Кирпичные и панельные дома, одни с приборами учета, другие без, в одних квартирах чугунные батареи, в других алюминиевые радиаторы, и кровли у домов разные - мягкие и шиферные – в общем, к каждому нужен свой «ключик». Есть жильцы, которые разбираются в технических нюансах эксплуатации многоэтажки, а есть просто потребители. Это тоже оказывает влияние на работу по обслуживанию дома. Неважно, мастера, слесаря, сантехника или дворника. Выручает многолетний опыт и знания «истории» обслуживаемых домов.
А профессионалов с большим опытом в ЖКХ «Синарский трубник» много. И сегодня лучших из них глава Каменска-Уральского Алексей Герасимов наградил благодарственными письмами ЗССО, главы города, а председатель Думы — благодарственными письмами Думы Каменск-Уральского городского округа.
