Обратная связь
Программа «Острый вопрос» в эфире РИМ-ТВ 12 сентября проходила в новом формате.
Главным героем диалога со зрителями был глава города Алексей Шмыков, но, поскольку во время таких передач горожане задают много вопросов, организаторы в этот раз пригласили в студию группу поддержки – аппарат администрации города, руководителей органов местного самоуправления, глав районов, руководителей структурных подразделений по направлениям. И на часть вопросов, поступающих по телефонам прямого эфира в течение часа, отвечали именно они.
В общей сложности члены команды главы города в режиме он-лайн ответили почти на три десятка вопросов: о дорогах и капремонтах многоквартирных домов, о начале отопительного сезона, о благоустройстве отдельных территорий, организации проездов к продуктовым магазинам, восстановлении парков и скверов, об аренде муниципальных помещений и сносе ветхого жилья, судьбе спортивных сооружений. Жители Каменска задавали вопросы и личного характера, но их было гораздо меньше. Большинство проявляют неравнодушие к проблемам общим, имеющим значение для многих людей.
Участники программы оценили результат работы в студии позитивно. Так, глава Красногорского района Дмитрий Башарин, а ему было адресовано пять вопросов, считает: «Когда глава города отвечает один, ему сложно одновременно ответить на все вопросы. Переадресация другим руководителям помогает решить эту проблему. Кроме того, прямые вопросы горожан помогают руководителям взять на заметку, что нужно решить в ближайшее время, помогает понять, чем обеспокоены люди больше всего, определить болевые точки».
По мнению начальника отраслевого органа по городскому хозяйству Владимира Плаксина, новый формат программы «Острый вопрос» очень интересен и должен понравиться горожанам. Безусловно, глава города владеет ситуацией, а специалисты могут дать четкий, внятный аргументированный ответ. Поэтому передачи в таком формате стоит продолжать.
«Думаю, сегодня звонили каменцы, которым по разным причинам трудно прийти на личный прием, - говорит зам главы Светлана Жукова. - Мы ждали, конечно, вопросов о тарифах, о неформальной занятости, зарплате, об электронных услугах. Знаю, что эти темы интересуют многих, но здесь они не прозвучали. Видимо, решаются эти проблемы в рабочем порядке. Как, например, и вопросы развития малого бизнеса: работает Муниципальный фонд поддержки предпринимательства, проводятся заседания Координационного совета при главе города, где любой предприниматель может задать любой вопрос. Кроме того, в администрации города регулярно проводятся горячие линии, которые тоже стали привычными и помогают снять социальное напряжение. Много вопросов лично главе города смогли задать работники предприятий и организаций во время его встреч с трудовыми коллективами».
Кстати, многие вопросы, которые до сих пор поднимают жители Каменска, легли в основу Программы действий главы города на период 2016 – 2020 гг. (ССЫЛКА )
По общему мнению, а также по результатам опроса телезрителей удалось понять: новый формат программы «Острый вопрос» горожане одобрили. Рекомендации на будущее – продолжать диалог в прямом эфире не реже, чем раз в три месяца.
